КРЕДО

Только тот, кто изменил себя – может изменить мир

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

  • Сегментирование
  • Управление клиентским опытом
  • Отладка процессов
  • Бенчмаркинг
  • Разработка интерфейса
  • Управление брендом

БИО

Эксперт по маркетингу, в отрасли с 1995 года. С 2012 года работает в банковской сфере. В октябре 2015 года возглавил Дирекцию клиентской аналитики Лето Банка в Группе ВТБ. Ранее руководил центром маркетинговой и клиентской аналитики Банковской группы Бинбанк. Пришел в Бинбанк на должность начальника управления анализа рынка и контроля качества. В 2014 году руководил службой маркетинга Бин Страхование.

Ранее работал в компании COMCON, где c 2005 по 2011 год возглавлял ключевые направления бизнеса в роли директора по исследованиям, регионального директора международного мониторинга потребительских трендов TGI GLOBAL. Провел более 100 тренингов по маркетинговому анализу для крупнейших брендов и рекламных агентств.

Пришел в сферу маркетинга из информационных технологий, где работал разработчиком информационных систем на базе продуктов SAS Institute. В 2001 году защитил кандидатскую диссертацию по системам извлечения знаний (data mining). Автор программного продукта DataFriend для анализа клиентских данных и оценки эффективности рекламы. Программный продукт сегодня представлен на рынках России, Китая, Великобритании и Австралии.

БЛОГ

ОБРАЗОВАНИЕ

  • 2005 - Международный институт рекламы, специалист по рекламе
  • 2001 - Аспирантура МАДИ, кандидат технических наук
  • 1998 – МАДИ, инженер автоматизированных систем управления

ИНОСТРАННЫЕ ЯЗЫКИ

Свободно владею английским языком устно и письменно

ОПЫТ МЕНЕДЖМЕНТА

  • Командообразование
  • Оптимизация процессов
  • Управление изменениями
  • Кризисное управление

ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА

  • Достижимость целей
  • Справедливая забота
  • Самоанализ эффективности
  • Прозрачность и автоматизация в процессах
  • Предвидение мест сбоев
  • Генерация идей
  • Чтение профессиональной литературы